سياسة شروط الاستخدام

1. الأطراف

تم إبرام اتفاقية شروط الاستخدام هذه ("الاتفاقية") بين MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("الشركة" أو "digitable") والشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي سيستفيد من تطبيق digitable ("المستخدم").

بقبول هذه الاتفاقية، يقر المستخدم ويقبل ويتعهد بأنه قد قرأ وفهم هذه الاتفاقية، وأنه يبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا أو بلغ السن القانوني للرشد وفقًا للقوانين المعمول بها في بلده، وأنه مؤهل قانونيًا لإبرام العقود وتحمل المسؤوليات القانونية.

2. نطاق الخدمة

يقدم digitable خدمات نظام إدارة المطاعم للشركات في قطاع الأغذية والمشروبات: إنشاء وإدارة القائمة الرقمية، نظام الطلب برمز الاستجابة السريعة، إدارة المخزون، إدارة علاقات العملاء، التحليلات والتقارير.

تحتفظ الشركة بالحق في توسيع أو تعديل أو تقييد الخدمات جزئيًا/كليًا في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين بهذه التغييرات من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

3. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة أثناء التسجيل واستخدام التطبيق. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، إلخ) وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة. يجب إبلاغ الشركة فورًا بأي وصول غير مصرح به إلى الحساب أو اشتباه في خرق أمني.

يُحظر استخدام التطبيق لأي غرض ينتهك القوانين المعمول بها أو حقوق الأطراف الثالثة أو النظام العام. الأنشطة التالية محظورة تمامًا: تحميل أو توزيع محتوى ضار، محاولات الوصول غير المصرح به أو الهجمات الإلكترونية على التطبيق، الأنشطة التي تعطل أو تؤثر سلبًا على خدمات التطبيق، أي إجراء يشكل منافسة غير عادلة أو قد يضر بالسمعة التجارية للأطراف الثالثة.

4. معاملات الدفع و PADDLE

تُقدم خدمات تطبيق digitable مجانًا أو بمقابل وفقًا للخطط المحددة. تتم جميع معاملات الدفع في digitable من خلال Paddle.com Market Limited ("Paddle").

يعمل Paddle كـ "التاجر المسجل" في معاملات الدفع. هذا يعني أن Paddle هو الجهة التي تبيع خدمات digitable قانونيًا للمستخدمين. Paddle مسؤول عن تحصيل المدفوعات والفوترة والاستردادات والضرائب (ضريبة القيمة المضافة، ضريبة المبيعات، إلخ) وعمليات الامتثال المالي الأخرى.

يلتزم المستخدمون بالامتثال لشروط الخدمة (https://www.paddle.com/legal/terms) وسياسة الخصوصية (https://www.paddle.com/legal/privacy) الخاصة بـ Paddle لمعاملات الدفع.

5. الإلغاء/الاسترداد/الانسحاب

تتم جميع معاملات الإلغاء والاسترداد والانسحاب في digitable من خلال Paddle. يمكن للمستخدمين طلب إلغاء الاشتراكات والاستردادات عن طريق الاتصال بـ info@digitable.ai أو مباشرة مع دعم Paddle.

يتم تقييم معاملات الاسترداد وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بـ Paddle. السياسات المطبقة عمومًا هي: يمكن طلب استردادات تناسبية في غضون 14 يومًا للاشتراكات السنوية، ويمكن للمستخدمين الإلغاء في أي وقت للاشتراكات الشهرية (تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة)، ويتم تقييم طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة.

6. حماية البيانات الشخصية

تعالج الشركة البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR). يتم تزويد المستخدمين بتجربة خدمة شخصية وآمنة من خلال معالجة المعلومات الضرورية (مثل معلومات الهوية، بيانات الاتصال، بيانات الاستخدام) لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمصالح المشروعة.

للحصول على معلومات تفصيلية حول معالجة البيانات الشخصية وتخزينها وحمايتها، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا على digitable.ai/gizlilik-politikasi.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق digitable (الكود المصدري، التصميم، الشعار، المحتوى، إلخ) تعود حصريًا للشركة. لا يجوز نسخ أي جزء أو تعديله أو تسويقه دون إذن.

يحتفظ المستخدم بحقوق الملكية على المحتوى (صور القائمة، النصوص، شعار الأعمال، إلخ) الذي يقوم بتحميله على التطبيق. بتحميل المحتوى، يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا غير حصري وبدون إتاوات وعالميًا لاستخدام وعرض وتخزين هذا المحتوى في نطاق الخدمة.

8. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم تطبيق digitable "كما هو". لا تقدم الشركة أي ضمان صريح أو ضمني فيما يتعلق بالعمل المثالي للتطبيق أو خلوه من الأخطاء أو ملاءمته لغرض معين.

لا يمكن تحميل الشركة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام التطبيق. بالنسبة لمعاملات الدفع، يتحمل Paddle المسؤولية المباشرة بصفته التاجر المسجل.

9. الإنهاء

يجوز للمستخدم إنهاء عضويته في digitable في أي وقت عن طريق إغلاق حسابه. تتم معالجة طلبات إغلاق الحساب في غضون 30 يومًا.

يجوز للشركة إنهاء أو تعليق حساب المستخدم للأسباب التالية: انتهاك شروط الاستخدام، الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية، ديون الدفع غير المسددة، الإجراءات التي تهدد أمن المستخدمين الآخرين.

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية تركيا. في حالة النزاعات، تختص محاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول.

ومع ذلك، تُحفظ الأحكام الإلزامية للقوانين المحلية للمستخدمين الموجودين في دول الاتحاد الأوروبي.

11. الاتصال

لأي أسئلة أو شكاوى أو طلبات تتعلق بهذه الاتفاقية:

الشركة: MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

العنوان: Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Nilüfer/Bursa

البريد الإلكتروني: info@digitable.ai