KULLANIM KOŞULLARI POLİTİKASI

1. TARAFLAR

İşbu Kullanım Koşulları Sözleşmesi ("Sözleşme"), MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "digitable") ile digitable uygulamasından faydalanacak gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle birlikte, 18 yaşından büyük veya bulunduğu ülke hukukuna göre reşit olduğunu ve sözleşme akdetme ve hukuki sorumluluk üstlenme ehliyetine sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. HİZMETİN KAPSAMI

digitable, yeme-içme sektöründeki işletmelere yönelik restoran yönetim sistemi hizmeti sunmaktadır: dijital menü oluşturma ve yönetimi, QR kod ile sipariş sistemi, envanter yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, analiz ve raporlama.

Şirket, hizmetleri dilediği zaman genişletme, değiştirme veya kısmen/tamamen kısıtlama hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla kullanıcılara bildirilir.

3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, kayıt ve uygulama kullanımı sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Kullanıcı hesabı bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre vb.) gizliliğini sağlamak ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla sorumludur. Hesaba yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali şüphesi durumunda derhal Şirkete bildirmekle yükümlüdür.

Uygulamanın yürürlükteki yasalara, üçüncü kişilerin haklarına veya kamu düzenine aykırı amaçlarla kullanılması yasaktır. Şu faaliyetler kesinlikle yasaktır: zararlı içerik yükleme veya dağıtma, uygulamaya yetkisiz erişim veya siber saldırı girişimleri, uygulama hizmetlerini kesintiye uğratan veya olumsuz etkileyen faaliyetler, haksız rekabet oluşturan veya üçüncü kişilerin ticari itibarına zarar verebilecek herhangi bir eylem.

4. ÖDEME İŞLEMLERİ VE PADDLE

digitable uygulamasının hizmetleri, belirlenen planlara göre ücretsiz veya ücretli olarak sunulmaktadır. digitable'ın tüm ödeme işlemleri Paddle.com Market Limited ("Paddle") üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Paddle, ödeme işlemlerinde "Merchant of Record" (Kayıtlı Satıcı) olarak görev yapmaktadır. Bu, Paddle'ın digitable hizmetlerini yasal olarak kullanıcılara satan taraf olduğu anlamına gelir. Paddle, ödeme tahsilatı, faturalama, iadeler, vergiler (KDV, satış vergisi vb.) ve diğer mali uyumluluk süreçlerinden sorumludur.

Kullanıcılar, ödeme işlemleri için Paddle'ın Kullanım Şartlarına (https://www.paddle.com/legal/terms) ve Gizlilik Politikasına (https://www.paddle.com/legal/privacy) uymakla yükümlüdür.

5. İPTAL/İADE/CAYMA

digitable'ın tüm iptal, iade ve cayma işlemleri Paddle üzerinden yürütülmektedir. Kullanıcılar, abonelik iptalleri ve iade talepleri için info@digitable.ai adresine veya doğrudan Paddle desteğine başvurabilirler.

İade işlemleri Paddle'ın İade Politikası çerçevesinde değerlendirilir. Genel olarak geçerli politikalar şunlardır: yıllık aboneliklerde 14 gün içinde orantılı iade talep edilebilir, aylık aboneliklerde kullanıcı istediği zaman iptal edebilir (hizmet dönem sonuna kadar devam eder) ve iade talepleri vaka bazında değerlendirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Şirket, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca işlemektedir. Kullanıcılara, hizmet sunumu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler amacıyla gerekli bilgilerin (kimlik bilgileri, iletişim verileri, kullanım verileri gibi) işlenmesi yoluyla kişiselleştirilmiş ve güvenli bir hizmet deneyimi sunulmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında detaylı bilgi için digitable.ai/gizlilik-politikasi adresindeki Gizlilik Politikamıza bakınız.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

digitable uygulamasına ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları (kaynak kodu, tasarım, logo, içerik vb.) münhasıran Şirkete aittir. İzin alınmaksızın hiçbir kısmı kopyalanamaz, değiştirilemez veya ticarileştirilemez.

Kullanıcı, uygulamaya yüklediği içeriklerin (menü fotoğrafları, metinler, işletme logosu vb.) mülkiyet haklarını korur. İçerik yüklemekle, Kullanıcı, Şirkete söz konusu içeriği hizmet kapsamında kullanma, gösterme ve depolama için münhasır olmayan, telifsiz, dünya çapında bir lisans vermektedir.

8. SORUMLULUK REDDİ

digitable uygulaması "OLDUĞU GİBİ" sunulmaktadır. Şirket, uygulamanın kusursuz çalışması, hata içermemesi veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir.

Şirket, uygulamanın kullanımından kaynaklanabilecek doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Ödeme işlemleri için Paddle, Merchant of Record olarak doğrudan sorumludur.

9. FESİH

Kullanıcı, hesabını kapatarak digitable üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir. Hesap kapatma talepleri 30 gün içinde işleme alınır.

Şirket, şu nedenlerle kullanıcı hesabını feshedebilir veya askıya alabilir: kullanım koşullarının ihlali, dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetler, ödenmemiş ödeme borçları, diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden eylemler.

10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Ancak, Avrupa Birliği ülkelerinde bulunan kullanıcıların yerel yasalarının emredici hükümleri saklıdır.

11. İLETİŞİM

Bu Sözleşme ile ilgili her türlü soru, şikayet veya talep için:

Şirket: MERS YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Karaman Mah. Ceylan(170) Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Nilüfer/Bursa

E-posta: info@digitable.ai